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よくあるご質問 FAQ集

はじめて探偵社へご相談・ご依頼頂いた方々からの、よくあるご質問です。

お問い合わせ・ご相談に関するご質問
調査費用に関するご質問
ご依頼に関する質問

お問い合わせ・ご相談に関するご質問

相談したいのですが、本当に無料ですか?
はい、ご相談は何度でも無料です。

また、ご相談の段階でお名前やご連絡先をお聞きすることはございませんので、匿名や電話番号非通知でも構いません。ご相談はすべて、知識と経験の豊富なプロの調査員(女性調査員も対応可)が対応致しますので、どんなことでも安心してご相談下さい。ご要望に応じて、当事務所やご相談者様のご都合の宜しい場所(喫茶店やファミリーレストラン等)にてご面談させて頂くことも可能ですので、何なりとお申し付け下さいませ。

相談内容や依頼内容が漏れることはありませんか?
ご依頼者様の秘密を厳守することは、探偵・興信業として当然のことです。

氏家探偵事務所では調査や報告書作成等によって担当する者がバラバラではなく、ご相談から調査、ご報告までの一連の作業を責任を持って担当の調査員がすべて行います。
事務所内部であっても、担当調査員以外の者がご依頼者様や調査対象者に関する情報等を知ることは一切ございません。
探偵業法(平成19年施行)や守秘義務を厳守し、外部へ漏洩する等といったことも決してございませんのでご安心下さい。

東京や関東以外での調査は可能ですか?
家出人や行方不明者等の調査は捜索範囲が東京から全国調査になることも多々あり、地域を問わず調査を行っております。

東京事務所以外にも札幌事務所もあり、全国対応です。
浮気調査や行動調査につきましても基本的には承っておりますが、地理に乏しい地域もございます。そのような場合は、当探偵社が懇意にしており信頼のおける現地の探偵社様や興信所様のご紹介や、共同での調査を実施致しておりますので、お気軽にご相談下さい。

依頼を受けてもらえないことはありますか?
当然のことではございますが、公序良俗に反する違法な調査や人権侵害、差別に繋がるような調査はお受け致し兼ねます。

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調査費用に関するご質問

相談の段階で調査料金を教えてもらえますか?
はい。氏家探偵事務所では、お電話・メールにて調査の概算料金を即答致します。ご相談者様にとって、調査費用は特に重視される点の一つかと存じます。
調査員の必要人数、調査方法、経費発生の有無等も含め、おおよその費用をご提示(お見積り)致します。
調査料金の支払方法は?
お支払いは現金かお振込にてお願い致します。調査依頼契約後に全額前払いでお支払い頂くか、もしくは着手金(内金)として調査費用の50%をご入金頂き、調査後のご報告時に残金の50%をお支払頂く形となります。
ご希望の方には、各種クレジットカードのご利用も可能です。
また、一定の条件が必要ですが、無審査自社ローンでの分割払いもございますので、お気軽にご相談下さい。
探偵に依頼するか迷っています。あまり費用を掛けたくない・・・

対象者の行動を確認してから決めたい、浮気をしているかどうか定かでない等、調査をするべきかどうか迷われている方には、簡易調査がお勧めです。
簡易調査なら5時間まで42,000円で承っております。
通常の調査と比べると報告書と調査機材が簡易にはなりますが、その他に関しましては調査車両1台、調査員2名で実施するため、通常の調査と何ら落差はございません。

簡易調査にて気掛かりな行動が見受けられた場合に、本調査へ移行するかどうかご検討されると良いかと存じます。当探偵社の調査力もご判断頂けるでしょうし、何より割安な調査費用で大体の行動確認が可能となるため、迷われている方には最適かと存じます。

また、ご都合に応じてご予算内での調査も臨機応変に対応致しますので、ご遠慮無くご相談下さいませ。

調査費用の目安と、経費にはどのようなものがあるか教えて下さい。
こちらはご相談者様から最も多くお寄せ頂くご質問です。

おおよその目安ではございますが、浮気調査や素行調査ですと時間単価の場合、調査員1名1時間5,250円となります。通常は2名1組で行うことが多く、その場合は調査員2名1時間10,500円 となります。その他、定額での調査(調査員1名1日21,000円〜)や成功報酬でのご依頼が可能です。
行方調査や犯罪被害対策等の費用は着手金+成功報酬の定額制、家出人の捜索やストーカー調査等の特例事案・緊急事案等の案件には、調査員1名1日10,500円〜26,250円にて承っております。

基本料金や最低稼動時間もございませんし、車両費や機材費等々も頂いておりません。ご依頼者様にとってわかりやすい明確な料金形態を心掛けております。 詳細は調査料金表をご参考下さい。

総費用は、可能な限り諸経費込みでの調査を実施致しておりますが、例外として、高速道路料金や長時間車両を使用した場合の燃料費、地方にてレンタカーが必要な場合等のレンタカー代金、遠方への航空運賃や船舶費用、宿泊が必要な場合の調査員の宿泊費等、やむを得ず必要経費が発生する場合には別途料金を頂くことになりますが、そのような場合でも極力経費を抑える努力を致します。

調査をキャンセルしたい場合、違約金等は発生しますか?
いいえ。調査開始前であれば、キャンセル料は一切頂いておりません。
調査着手後(下見・予備調査含む)の場合は、実稼働分のみをご請求させて頂きます。

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ご依頼に関する質問

急な調査でもお願いできますか?

ご依頼者様のご要望に応えるよう、可能な限り承ります。緊急を要する家出人の捜索や様々な犯罪被害への対策等、どんなことでもお気軽にご相談下さい。

但し、浮気調査や素行調査等の行動調査などの緊急のご依頼で、調査開始場所が駅直結や人の出入りが多い場所、出入口が複数箇所あるビルやマンション等といった場合のぶっつけ本番の尾行は、通常の調査のように下見・予備調査が無い分どうしても準備面で万全でないため、いくら経験豊富な調査員であっても見逃してしまうこともございます。緊急調査はリスクを伴うという点をご了承頂いた上で着手させて頂きます。

調査が成功するためにも、ご依頼人様から事前に情報提供などのご協力を頂き、対象者の面割り(顔や容姿確認等)、予備調査(下見)を実施し、万全の態勢で調査を実施することをお勧め致します。

依頼する際に必要なものを教えて下さい。
調査対象者に関する人物情報(身体的特徴、勤務先情報、移動手段や交通手段、おおよその行動パターン等)、写真(顔、全身がわかるものを数点)をご用意頂けると調査を進めやすくなります。また、特殊な調査案件によってはご依頼者様の身分証明書をご提示頂く場合もございます。
調査が対象者に発覚することはありますか?
通常ですと気が付かれることはございませんが、調査対象者の中には警戒している人も居ます。発覚の恐れがある場合は、現場の判断によりご依頼者様の利益を最優先に調査を中断し、その後の調査方法について再検討することになります。
調査は何名で行うのですか?
基本的には2名1組にて実施致します。調査対象者が警戒している場合、行動パターンや移動手段が全くわからない場合等、調査人員を増やさざるを得ない場合はご依頼者様へご了承頂いた上で増員致します。
緊急性のある家出人の捜索、危険性のあるストーカー調査や様々な犯罪被害調査には状況に応じて対応させて頂きます。
調査終了後でも相談に乗ってもらえますか?
氏家探偵事務所はあくまで「解決重視」をモットーにしております。調査によって得られた結果を元に調査後でも、これまで培った知識と経験によるアドバイスや対策等、問題が解決する最後まで、探偵社の枠にとらわれず尽力致しますので、どんなことでもご相談下さい。弁護士等、専門家のご紹介も可能です。
調査報告書は裁判資料として使えますか?
はい。裁判の証拠資料として公的機関へ提出可能です。浮気調査や素行調査の報告書には、時系列での行動記録の記載とその状況を裏付ける証拠写真を添付致します。氏家探偵事務所独自の証拠能力の高い調査報告書をご提出致します。

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